导读:欧莱雅回应李佳琦薇娅暂停合作 背后足协实在让人惊愕!11 月 18 日消息,昨日晚间,李佳琦和薇娅直播间相继发布声明,表示已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商,但目对方未给到明确的解决方案。若 24 小时后,巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案,李佳琦直播间和薇娅直播间将针对巴黎欧莱雅安瓶面膜的消费者给出相应的补偿方案。
在收到消费者相关反馈后,巴黎欧莱雅报以极大的重视并在第一时间成立了事件专项小组,与政府相关部门一起积极了解,澄清并处理消费者的相关问询和需求。
巴黎欧莱雅将在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后,在保障所有相关消费者利益的前提下,提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。
记者了解到,双十一前,巴黎欧莱雅对外宣传 10 月 20 日安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度,但双十一期间,巴黎欧莱雅品牌直播间发放了满 999 元减 200 元的优惠抵扣券,领取到该券的用户叠加双十一优惠机制后可以更低的价格买到同款产品,被指虚假宣传欺骗消费者。