女子搬进装修好的新家却不敢走路 录视频曝光无良厂家内幕揭秘实在让人气愤

合同标明木地板铺设面积为55平方，实际测量为47平方

张女士与装修公司签订“终止协议”

而除了地板异响，张女士房子还存在入户门出现多道刮痕，厨房排水管道与油烟管道接错，导致饭点一到，厨房满是油烟味等各种问题。张女士又找到了安宜居装修公司协商，这一次，对方提出一次性补偿后续保修费用8000元，并帮忙协调厂家处理地板问题，但要张女士签订一份“合同终止协议”。记者看到，协议中约定，甲乙双方互相不再以任何形式追求对方的违约责任，不再追究原合同各项权利及利益。张女士最终签字了。

但现如今张女士与地板厂家依然没有谈拢，张女士再找装修公司协调时，对方直接拒绝。FM全媒体记者也联系到安宜居装修公司，相关负责人陈先生表示，他们已经帮忙联系过厂家了，但是一直没办法解决，因为已经与张女士签订了《合同终止协议》，后续他们不会继续为客户提供质保服务。

“其实2000块钱就可以搞定入户门和排气管道的问题，但是我同意赔8000元，前提就是，后续不再提供质保服务，合同签了，现在要我负责质保是不可能的。”

律师建议当事人从其他角度主张自身权益

那么装修公司可否依据这份终止协议拒绝承担质保服务?《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所周林律师表示，协议是双方主体自愿平等的基础上签订的，所以该终止协议合法有效。虽然不能继续要求装修公司提供维保，但是当事人还是可以从产品质量或者工程质量的角度主张自己的权益。

“因为当事人是选择全包的，装修公司要确保地板的产品质量与施工质量，如果产品不合格，或者施工过程中操作不规范，业主可以从侵权的角度要求装修公司承担相应的侵权责任。”

面对目前尴尬的处境，周律师建议当事人可以通过工商部门或消协反映，要求介入协调处理。实在无法解决的情况下，可以通过司法途径维护自身权益。

目前，张女士还在与厂家继续协调解决。