网店回应客服称河南是贫民窟 背后真相实在让人惊愕
时间：2022-04-14 08:08:54
导读：网店回应客服称河南是贫民窟 背后真相实在让人惊愕！4月13日下午2时许，涉事网店负责人告诉极目新闻记者，前不久，当事顾客在他们家店铺买了一个球拍，因对附带赠送的礼品不满意，要求他们进行补发。然而，因为疫情的关系，目前发货存在一定困难，后续客服人员在与顾客沟通此问题的过程中，确实发生了一些言语争执。
4月12日，网传河南一顾客在一家网店购物时，遭网店客服人员辱骂“河南省就是贫民窟”。4月13日，涉事网店负责人告诉极目新闻记者，发出不当言论的该客服人员已经离职，他们也已向当事顾客道歉。
网传聊天记录显示，一名网店客服怼顾客称，其就读的河南某高校是“水货大学”，还声称“河南省就是贫民窟”。对此，顾客回应称：“你有啥资格来抹黑一个大学?”“网络说这不合适，你收敛一下。”
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