网店回应客服称河南是贫民窟 内幕曝光简直太可恶了
时间：2022-04-14 08:09:19
导读：网店回应客服称河南是贫民窟 内幕曝光简直太可恶了！“当事客服人员情绪有些上头，脑子一热就说出了不当言论。”该负责人说，事发后，他们已与顾客进行了联系，并真诚致歉，“我们绝对不存在地域黑等情况。”
4月12日，网传河南一顾客在一家网店购物时，遭网店客服人员辱骂“河南省就是贫民窟”。4月13日，涉事网店负责人告诉极目新闻记者，发出不当言论的该客服人员已经离职，他们也已向当事顾客道歉。
网传聊天记录显示，一名网店客服怼顾客称，其就读的河南某高校是“水货大学”，还声称“河南省就是贫民窟”。对此，顾客回应称：“你有啥资格来抹黑一个大学?”“网络说这不合适，你收敛一下。”
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