导读:银行回应老人不会写字让写到下班 背后真相实在让人惊愕4月13日,据报道,近日,在黑龙江佳木斯,网曝富锦一邮政储蓄银行老人办理开卡业务不识字被要求写到下班。
对此,富锦市邮政储蓄银行回应此事称,对老人说写到下班的不是银行工作人员,由于开涉诈账户太多,签名只能自己写。
工作人员表示,老人办理的时间比较久,用了20多分钟。遇到不识字或者不会写的情况,银行都会进行指导,其他人可以先办理业务,不会说故意为难。
工作人员建议,人多的时候,大家可以去ATM机办理取存款业务,只开一个窗口是由于优化窗口,后续也会引导支行更加规范。
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