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冰淇淋只给外国人?宝马mini道歉

导读:MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉! ​​​

4月20日,针对网友爆料上海车展#宝马mini#展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事,宝马方面回应称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。

冰淇淋只给外国人?宝马mini道歉

4月20日,宝马MINI冲上微博热搜,引起网友热议。

有网友发微博爆料称,在上海车展宝马MINI展台参观时,展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋,宣称已经没了。但外国访客来领时,不仅拿到了冰淇淋,工作人员还很贴心地教他们如何食用。

网传视频显示,两名女性工作人员在展台发放冰淇淋,对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供,表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满。

网友热议:

Manpower-Loren :作为中国宝马车主,我配吃吗

CornnyMa: 国人要扫码下app,不扫就拿不到冰淇淋,甚至直接说没有了,老外下载不了app,但可以无条件领冰淇淋……

Juicesv: 我会讲英语,能给我尝一口吗

M7karenyls: 最怕的就是自己看不起自己

李二狗很心塞啊啊啊: 确实很下头,但是感觉这是供应商不行宝马背锅

就网传信息,橙柿互动记者致电MINI客户服务中心,工作人员回应称:“对这个事件已有所记录,并转交给了相关部门,目前无法给出相应的处理结果。”

截止发稿前,MINI中国和宝马中国并未此事做出回应。

4月20日,据报道,近日,网传上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客,引发网友热议。

记者搜索后发现,该展台发放的系“luneurs冰淇淋”。有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称,luneurs冰淇淋限量派送。20日,记者查询发现,该微博已不可见。

据外卖平台显示,该品牌在上海有10余家门店,其中售卖的冰淇淋有两种,分为单球和双球,售价分别为35元和50元。

记者联系该冰激凌所属的上海珍肴电子商务有限公司,一工作人员得知询问此事后,立即挂断了电话。

>>>>>>此前报道

据北京青年报援引“老板联播”报道,4月20日,针对网友爆料上海车展宝马MINI展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事,宝马方面回应称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。

此前,据九派新闻视频报道,有网友爆料称,在上海车展宝马MINI展台,工作人员发放冰激凌疑区别对待中国和外国访客。

网友表示,中国小姐姐去领冰淇淋的时候,工作人员对其称已经没了,发完了。过一会外国访客去领,工作人员却热情接待,还贴心教他们如何食用。

对此,宝马MINI展区现场一名工作人员表示:事发昨天下午,后续总部会回应此事。

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