鸿星尔克请网友吃冰淇淋 真相简直太意外了

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉! ​​​

4月20日，针对网友爆料上海车展#宝马mini#展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。

4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。

网友热议：

Manpower-Loren ：作为中国宝马车主，我配吃吗

CornnyMa: 国人要扫码下app，不扫就拿不到冰淇淋，甚至直接说没有了，老外下载不了app，但可以无条件领冰淇淋……

Juicesv: 我会讲英语，能给我尝一口吗

M7karenyls: 最怕的就是自己看不起自己

李二狗很心塞啊啊啊: 确实很下头，但是感觉这是供应商不行宝马背锅

就网传信息，橙柿互动记者致电MINI客户服务中心，工作人员回应称：“对这个事件已有所记录，并转交给了相关部门，目前无法给出相应的处理结果。”

截止发稿前，MINI中国和宝马中国并未此事做出回应。

4月20日，据报道，近日，网传上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客，引发网友热议。

记者搜索后发现，该展台发放的系“luneurs冰淇淋”。有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，记者查询发现，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。

记者联系该冰激凌所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

>>>>>>此前报道

据北京青年报援引“老板联播”报道，4月20日，针对网友爆料上海车展宝马MINI展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。

此前，据九派新闻视频报道，有网友爆料称，在上海车展宝马MINI展台，工作人员发放冰激凌疑区别对待中国和外国访客。

网友表示，中国小姐姐去领冰淇淋的时候，工作人员对其称已经没了，发完了。过一会外国访客去领，工作人员却热情接待，还贴心教他们如何食用。

对此，宝马MINI展区现场一名工作人员表示：事发昨天下午，后续总部会回应此事。