导读:“谢谢你们,多亏了小伙子这么细心,不然我的耳钉就不见了。”5月16日,乘客李女士捧着失而复得的黄金耳钉,连声向武汉地铁3号线兴业路站工作人员胡文昊道谢。
5分钟后,客服中心工作人员胡文昊清理服务台,发现纸团,刚准备拿起丢掉,他轻轻捏了一下纸团,感觉很硬,顺手打开一看,里面包了一对亮闪闪的黄金耳钉。
于是,胡文昊向车站报告,值班站长吴畅全站广播寻找失主未果。当车站准备联动全线寻找失主时,接到终点站宏图大道站值班员余莹打来的电话,请帮忙在站内寻找一对黄金耳钉。经过两个车站核对,确认黄金耳钉为李女士遗失。
20分钟后,李女士再次来到兴业路站,认领失而复得的耳钉。
值班站长吴畅提醒乘客,搭乘地铁出行时要妥善保管好随行物品,如遇物品遗失,可拨打027-96556武汉地铁服务热线或向身边工作人员求助。