导读:美团饿了么启动特殊天气应对预案 背后真相实在让人惊愕昨日,受台风“苏拉”影响,深圳将全市台风预警信号升级为红色,外卖平台美团和饿了么立刻部署紧急应对措施。平台相关负责人表示,特殊天气当前,安全第一。为了切实保障骑手的配送安全,他们迅速启动了特殊天气应对预案,保障骑手安全
在线上,美团外卖在骑手APP上线安全中心功能,与国家气象局合作,分秒级别的天气预警,随时监测天气状况给骑手推送安全预警信息,保障骑手安全。
在线下,美团外卖对因特殊天气造成的异常订单,如超时订单、用户差评订单予以免责剔除。对受到天气影响的区域,将延长配送时长、缩小配送范围,并将根据天气情况的实时变化,对部分无法取餐区域暂时停止配送服务。为骑手申请增加天气补贴,保障大家的收入。