导读:美团饿了么启动特殊天气应对预案 背后真相实在让人惊愕昨日,受台风“苏拉”影响,深圳将全市台风预警信号升级为红色,外卖平台美团和饿了么立刻部署紧急应对措施。平台相关负责人表示,特殊天气当前,安全第一。为了切实保障骑手的配送安全,他们迅速启动了特殊天气应对预案,保障骑手安全
“站点备有雨衣、防水套等装备,如装备受损可回来取用。同时也备齐了姜汤、热茶、感冒药等物品和医药箱,骑手随时可取用。”美团外卖相关负责人表示,全力保障一线工作者的安全,从每一处细节做起,也感谢客户的充分理解和关心。
饿了么相关负责人表示,平台已依据各地要求,在已宣布“停工停产”的地区暂停外卖服务。同时,饿了么推出诸多举措为骑手提供保障,在保障安全前提下,努力服务市民在生活、物资等各方面的需求。其中,通过气象预警和安全提醒,饿了么将对骑手进行前置提示,包括减速慢行,避免涉水、绕开积水,注意高空坠落物,注意避雷、远离供电设备等。同时,饿了么将通过线路优化和派单保护,在特殊天气时间为骑手匹配更灵活的配送时间,为骑手开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除。