导读:媒体:高铁餐饮不能“一包了之” 内幕曝光简直太意外了9月14日,一网友在视频平台发布一则内容,称其在高铁上购买餐食疑似遭遇欺诈消费,购买的快餐盒饭被二次定价销售。
表面看,这起“双层价签”事件,固然是个人行为,但更应看到,其背后根源是高铁餐饮外包所致。近年来,随着铁路部门大力推行餐饮服务外包改革,列车上的餐饮服务越来越丰富,有了口味多样的套餐盒饭,就连奶茶、咖啡,甚至炸鸡、炸牛奶等现制小零食也安排上了,但是,此起“双层价签”事件,反映出如此堂而皇之地谋取非法高额利润,不仅损害了税客的切身利益,触犯了消费者权益保障法、价格法等相关法律法规,也伤害到餐饮企业的良好形象和声誉,也损害到铁路部门的公信力。
无独有偶,今年7月3日就曾有网友在社交平台反映过类似问题,该乘客购买的一份名为“鱼香肉丝”的盒饭外层手写标签显示价格为35元,也是他实际支付的金额。然而,当他撕开标签后发现,底下还有一个标注着该盒饭原零售价为15元的价格标签。当时12306就曾回应“该行为是违反相关规定的,根本不允许”。
“双层价签”屡现,究其原因,一方面,高铁对外包餐饮企业的监管,形同虚设,没有切实履行应有监督和管理义务。与此同时,外包餐饮企业管理混乱无序,对企业员工培训不到位。因此,高铁餐饮不能“一包了之”,高铁职能部门必须负起责任,强化高铁餐饮定价情况抽查监督力度,大力开展餐饮企业警示教育培训,一旦发现问题,严肃处理,形成强烈的震慑效应。市场监管部门也需要主动出击,对高铁餐饮“双层价签”行为,进行严惩不贷,为乘客营造良好的乘车氛围。