导读:飞猪泄露个人信息?客服回应来了 背后真相实在让人惊愕10月18日,近日多位用户投诉反馈飞猪泄露个人信息,此事引发网友争议。对此,凤凰网科技致电客服热线,一名客服工作人员表示,不存在泄露个人隐私的这种情况。另一位客服工作人员对此事保持沉默。
然而,另一位网友投诉称,今年8月4在飞猪旅行上买了10月5号的机票,由于本人身份信息被飞猪平台恶意泄露,10月4日15:59分接到一个北京中国广电的电话,自称是航空公司,称其所乘航班因飞机故障无法正常起飞,需要退改签机票,说因为航空公司原因无法起飞。航空公司有一个延误理赔金,需要关闭理赔通道,于是教该用户一系列操作之后导致被骗20000元。
截至目前,黑猫投诉上涉及“飞猪”的相关话题投共有72条,大部分内容与其泄露用户信息相关,其中不乏出现被退票的情况。