女子网购等一年既不发货也不退款 背后真相实在让人惊愕
时间：2023-11-19 07:52:08
导读：女子网购等一年既不发货也不退款 背后真相实在让人惊愕11月18日，江苏南京的闫女士向极目新闻记者反映，2022年8月，她花1 8万多元在寺库APP上购买了4件衣服，如今一年过去，对方既不发货，也不给她退款。对此，寺库官方客服回应极目新闻记者称，目前闫女士的退款正在审核中。
律师认为，寺库平台可能存在违约行为和对消费者合法权益的侵害。当事人可向消费者协会投诉举报，积极维护自己的权益，要求商家赔偿损失，必要时可通过法律途径维护权益。
花1.8万元购物发货难退款也难
闫女士提供给记者的购物记录截图显示，2022年8月18日，她在寺库APP上先后下单购买了两件T恤衫和两条短裤，总价18256元，但时至今日，已经过去一年多，她一直没有收到货，在申请办理退款时也被一拖再拖。
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