导读:建行回应女子被骗开分期还款 内幕曝光简直太意外了近日,郑州的张女士向澎湃质量观投诉平台反映,11月份她收到中国建设银行信用卡中心工作人员打来的电话,对方以信用卡账单金额较大,可能会被评估为套现为由,建议她11月先还2105 34元,12月再还剩余的40001 41元,并承诺不是账单分期,不会产生违约金、手续费等。然而次月还款时张女士发现,11月的账单被办理了24期分期,且被扣除了首期利息172 01元,“
张女士被办理了24期分期,且产生首期利息172.01元。
对此,建设银行的工作人员在了解情况后回应澎湃新闻称,对于张女士的反馈,已经收到并制定了解决预案,利息将会尽快退回。在澎湃新闻介入后,次日张女士收到了银行此前答应补偿的20元话费,以及被扣除的11月份利息。但对于张女士其他的补偿要求,目前双方仍在协商中。
女子称被银行工作人员欺骗开通分期还款
张女士介绍,11月2日,她接到中国建设银行信用卡中心工作人员打来的电话,称她的信用卡正在进行优化评估,由于最近一期账单金额较大,评估未通过,导致银行系统认定为资金周转或套现,将会影响后续卡片额度的调整。