日前,一女子在市场买了2公斤虾回家,做熟后一刀下去差点让她崩溃。

我们哪里有空去把铁钉塞进去，如果有这个时间，倒不如更好地服务好顾客，所以我不知道这位顾客想要搞什么事，但我现在还是决定给她退还全部的费用，因为我不想有这样的新闻，我卖虾卖了几十年了，从来没有发生过这样的事......”

其实如果商家问心无愧的话，完全可以不退款，按常理来看，迅速主动退全款很可能是心虚的表现，不过具体真相仍须等待进一步的调查。