小区保安回应男孩被困电梯坠亡 究竟是怎么回事？

一位从事电梯行业30多年的业内人士告诉北青-北京头条记者，电梯内对外联络的五方通话系统必须保持畅通，也是电梯维保的否决项，一旦出现故障电梯是不能运行的。此外，这位业内人士表示，电梯关人是电梯出现情况时一种紧急保护措施，乘客被困时不要慌张，应尽快向外界求助而不要自救，“几乎所有的危险都发生在自救过程中。”

福州13岁男孩电梯自救时坠亡 出事前曾按紧急按钮未获响应

5月3日晚18时30分左右，福州市晋安区蓝湾雅境小区一名13岁男孩取外卖上楼时，电梯突发故障孩子被困在电梯内。电梯内监控视频显示，男孩按了电梯2层按钮，但是电梯却没有停留在2层，而是突然上升至6层和7层之间，且电梯门紧闭。