为亡母注销号码被要求本人办理 背后真相实在让人惊愕

随后事情被曝光后，工作人员回应称，是客户和窗口工作人员沟通上出现了误会。

不过上述事情还是引起了网友的吐槽，不少网友纷纷表示，这种注销手机号的事情，去了营业厅会各种刁难，真的是好难好难。

其实在这之前，工信部就已经要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。

有专家也表示，异地销号跟异地办身份证、护照是一个性质，都是方便了老百姓。“用户在外地出差把手机丢了，如果必须要回到本地才能销号、补卡，那肯定就会很不方便。异地销号从技术上可以完全解决，从用户的角度出发也是有这个需求，运营商应该积极响应市场需求。异地销号有利于运营商内部竞争，打破保护壁垒，真正做到一体化的服务。”