导读:宜家能否挽回中国消费者 背后真相实在让人惊愕!数字化转型专家、营销战略顾问唐兴通向北京商报记者表示,“宜家在中国开一家火一家的现象,也许未来不会再有。但是像宜家这样年轻、时尚、低碳环保的业态,很有可能会长期存在。如果宜家能够抓住这些核心客户,更好地为中国客户提供环保、时尚、简洁的产品,那么在未来还是可以吸引消费者回来的”。
继宣布在中国投资100亿元三年后,宜家再次掷出数十亿元。8月24日,宜家在2023财年启动会上宣布,计划在华投资53亿元用于渠道、数字化、体验等领域的拓展。近年来宜家中国增速不断放缓,线上电商掉队,线下拓店不顺,就在过去的4个多月里,宜家接连关闭了贵阳店和上海杨浦商场。随着中国本土家居品牌崛起,对宜家过去的市场形成分流,宜家开一家火一家的“神话”再难续写。此次掷出53亿元,宜家流失的中国消费者能否回来,还需打个大大的问号。
53亿元“接力”百亿元
8月24日,上海,宜家中国区总裁安娜·库丽佳向媒体宣布,宜家中国所属的英格卡集团在2023财年计划投资53亿元,上一次她宣布这么大的投资额,还是2020年8月,当时宜家的数字创新中心刚建立不久。
据安娜·库丽佳介绍,53亿元投资额将被宜家中国主要用于三个部分。一是持续巩固并拓展渠道和数字化领域;二是通过更具相关性的产品及解决方案,助力中国消费者打造理想家居生活;三是通过提升全渠道融合体验,为中国消费者提供易触达的、充满灵感并贴近其消费习惯的便捷体验。