导读:男子称永辉超市买牛肉实为猪肉 究竟是怎么回事?11月22日消息,昨日,四川成都一男子称在永辉超市买的牛肉回家水洗后颜色不对,怀疑是猪肉。
据称,商家起初承认是猪肉并同意退换,男子要求假一赔十后,商家又改口拒绝。男子称,商家处理不好将会投诉曝光。
经营者欺诈行为的惩罚性赔偿有哪些?
《消费者权益保护法》第55条第1款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
(1)适用前提:欺诈行为。欺诈行为,是指经营者故意在提供的商品或服务中,以虚假陈述或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,致使消费者受到损害的行为。
例如,销售掺杂、掺假,以假充真、以次充好的商品;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品等等。
(2)赔偿金额:损失+价款的3倍(若价款3倍不足500元的,赔500元)
(3)法律另有规定。
此处的“法律另有规定”是指《食品安全法》第148条第2款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
因此,当产品为食品时,赔偿金额为:损失+价款10倍/损失3倍(不足1000元的,赔1000元)
假一赔十怎么赔?
1、假一赔十属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的假一赔十告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
假一赔十的法律依据有哪些?
1、假一赔十适用生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品;消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签,说明书存在不影响食品安全目不会对消费者造成误导的理疵的除外。
2、假一赔十适用于经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。