游客滞留老君山集体怒喊“退票” 究竟是怎么回事？

另一名游客则表示，他也被卡了一个多小时，上不去金顶，也不让下山，现场很混乱，他晚上8点多才下山。

老君山景区工作人员告诉极目新闻记者，当天进入景区的游客达1.8万人，他们已于中午停止了门票的售卖。但由于山顶下雪，导致路比较滑，出现了短暂的拥堵情况，工作人员迅速采取应对措施，已经在最短的时间内将游客疏散。该工作人员表示，并未封锁通往金顶的路，但是冬季下午4时以后确实不允许游客继续登金顶。当天，对于想退票的游客，他们也办理了退票。

洛阳市栾川县文化广电和旅游局工作人员向极目新闻记者介绍，他们初步了解的情况是，游客滞留山上是因为山顶下雪路滑，具体情况他们还在了解核实中。