男子未及时上车遭网约车司机辱骂 背后真相实在让人惊愕

随后，李先生质问对方“这是什么态度”，引发司机一分钟的辱骂。他取消订单后，司机又打电话称“抓到你就打死你”。

李先生告诉九派新闻，在取消订单后，他以“司机服务态度差”向平台进行投诉，客服表示已经核实，并对司机的违规操作按规进行严肃处理，称“将直接影响司机的接单量与收入，并将进一步要求司机提升服务。”

同日，九派新闻联系平台，平台方称“正在核实中，稍后通过专员告知具体情况。”

九派新闻联系平台后，李先生表示，接到了平台方专员电话。

李先生提供的录音显示，平台专员称，“平台是不允许辱骂乘客的情况存在，会将司机的问题反馈至所有合作的服务商，并对司机账号进行封禁处理，现已停止派单。” 同时，平台提出赔偿其平台无门槛优惠券30元。