市民吐槽快递延误 客服:你投诉去吧 内幕曝光简直太意外了
时间：2023-02-27 14:20:21
导读：怎会如此大面积积压?办公室一名工作人员解释：一是招工不顺导致复工晚;二是由于人手不足和派件距离较远等原因，该网点正将长宁区域的派件业务分离出去。据另一名工作人员称，申通总部仍然按照此前的模式分配快件，超过了网点的派送能力，导致了大量积压。“已经在将长宁区域的件拉走了，再有个三四天应该能把积压件处理完毕”，工作人员辩称。
春节假期后，多家快递企业的快件积压和派送延迟现象在互联网上发酵。一些快递企业在回应中称，之所以出现积压与延迟，是因为个别网点员工节后返工不及时、疫情影响仍在持续，出现了短期人手不足现象。快递企业承诺将尽快采取措施，清理全部积压快件。
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